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メンテナンスのお申し込み
メンテナンス依頼書
必要な方は右のボタンよりダウンロードして使用してください。
メンテナンス依頼書を印刷して、必要事項をご記入の上、用紙に記載されている番号にFAXまたは、電子メールからお申し込みください。 |
【EXCEL：102KB】 |
■出張修理・商品交換のご依頼について
別紙「メンテナンス依頼書」にて、出張修理・商品交換の依頼を承っております。
迅速で精度の高い回答のために、ご相談の前に対象製品の「製品品番」と「製造番号」をご確認いただいておくとスムーズです。
（フロントパネルを外すと本体にシール表示されております）
当社では、出張修理・交換をお受けできますが、お客様に対する商品の直接販売は行っておりません。
当日〜翌日中にSC担当者より直接連絡し、訪問日時のお打ち合わせをします。16：00以降の受付は、翌営業日扱いとなります。
メンテナンス基本料金の目安
| メンテナンス基本料金 |
13,650円 （税別13,000円） |
作業料金・出張費・交通費・部品発送費・処分費を含む基本料金。 |
| 点検のみ |
8,400円 （税別8,000円） |
異常なしと思われるが、お客様のご要望により、点検のみを実施する場合の基本料金。 |
金額はすべて税込み価格を表示しております。
部品代の目安
上記「メンテナンス基本料金」以外に部品交換が必要な場合は、「部品代」が発生致します。
【換気乾燥暖房機の場合】機種により部品代が異なる場合がございますが、下記料金（部品代）を目安と考えて下さい。
| 送風ファンのみ |
1,050円 （税別1,000円） |
メイン基板 |
5,250円 （税別5,000円） |
| 送風ファン・モーター |
5,250円 （税別5,000円） |
サブ基板（受信部） |
2,100円 （税別2,000円） |
| 換気ファンのみ |
1,050円 （税別1,000円） |
照明基板 |
3,150円 （税別3,000円） |
| 換気ファン・モーター |
5,250円 （税別5,000円） |
リモコン |
3,150円 （税別3,000円）〜
10,500円 （税別10,000円） |
| PTCヒーターユニット |
5,250円 （税別5,000円） |
| フィルター |
1,050円 （税別1,000円） |
フロントパネル |
3,150円 （税別3,000円） |
金額はすべて税込み価格を表示しております。
商品交換の場合（旧商品を現行商品との入替えを希望する場合）
当社では、当社商品を長年ご愛顧頂いたお客様が現行商品への入替えを希望される場合のみ、特別価格にて販売を行っております。旧商品の品番をご確認の上、お気軽にご相談下さい。
■換気扇の交換について
●天井用換気扇（TK-100VN）交換希望の場合
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現行商品（後継機種）TK−180NSへの交換を下記の料金にて賜ります。料金は交換作業時に直収となりますので、ご用意ください。 |
| メンテナンス基本料金 |
13,650円（税別13,000円） |
作業料金・出張費・交通費・部品発送費・処分費を含む基本料金。 |
| 商品代（TK−180NS） |
5,250円（税別5,000円） |
| 合計金額（税込み）18,900円 |
金額はすべて税込み価格を表示しております。
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●天井用換気扇（RGAZ002A）交換希望の場合
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現行商品（後継機種）TK−180KSへの交換を下記の料金にて賜ります。料金は交換作業時に直収となりますので、ご用意ください。 |
| メンテナンス基本料金 |
13,650円（税別13,000円） |
作業料金・出張費・交通費・部品発送費・処分費を含む基本料金。 |
| 商品代（TK−180KS） |
5,250円（税別5,000円） |
| 合計金額（税込み）18,900円 |
金額はすべて税込み価格を表示しております。
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●浴室用換気扇（RGAZ001B）交換希望の場合
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現行商品（後継機種）TK−210への交換を下記の料金にて賜ります。料金は交換作業時に直収となりますので、ご用意ください。 |
| メンテナンス基本料金 |
13,650円（税別13,000円） |
作業料金・出張費・交通費・部品発送費・処分費を含む基本料金。 |
| 商品代（TK−210） |
5,250円（税別5,000円） |
| 合計金額（税込み）18,900円 |
金額はすべて税込み価格を表示しております。
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■部品発送について
お客様ご自身で対応できる部品の修理・交換を行うために必要な消耗部品・補修用部品の販売と、ご購入に関するお問い合せをお受けしております。製品の品質保証上、お客様での修理・交換ができない部品(内部部品や電装部品等)に関しては、販売できません。あらかじめご了承下さい。
お支払い方法
代金引換（ヤマト運輸）
商品をお届けした宅配業者に商品代＋送料＋代引き手数料＋消費税相当額をお支払い下さい。
ただし、1配送先につき商品代金合計が10,000円以上の場合、送料・代引き手数料は無料です。
ご注文受付
※受付時間は午前8時〜午後5時とさせていただきます。
勝手ながら、日曜及び祝日と土曜（一部）は、休業させていただいております。
メールによる御問い合わせの返答も上記と同様になりますので恐れいりますがご了承下さい。
※ご注文は、日本国内のお客様に限らせていただきます。（離島については別途料金が発生する場合があります。）
■個人情報について
お客様からお預かりした個人情報は、個人情報保護法及びその他関係法令に基づき慎重かつ適切に取扱います。
お客様から頂く個人情報は、ご依頼内容に関する業務のために利用します。
又、利用目的の範囲内で委託業者が使用することがございます。
依頼情報及び履歴情報は、当社が必要と判断する期間、厳重な管理体制のもとで安全に保管・管理させていただきます。
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